A.首因
B.近因
C.暈輪
D.情感
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A.情感化、個性化
B.實用化、個性化
C.情感化、智能化
D.實用化、智能化
A.黏液質(zhì)
B.膽汁質(zhì)
C.多血質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
A.意志
B.情緒
C.穩(wěn)定
D.理智
A.成員參與決策程度、群體決策內(nèi)容、群體決策范圍
B.成員參與決策范圍、群體決策內(nèi)容、群體參與決策程度
C.成員參與決策內(nèi)容、群體決策程度、群體決策范圍
D.成員參與決策內(nèi)容、群體決策內(nèi)容、群體決策范圍
A.指數(shù)
B.社會
C.觀念
D.抽樣
A.任務(wù)性質(zhì)
B.任務(wù)特點
C.形成方式
D.組織特點
A.需要層次
B.雙因素
C.三重需要
D.ERG
A.期望理論
B.目標設(shè)置理論
C.強化理論
D.公平理論
A.投訴方式的不同
B.投訴的性質(zhì)不同
C.投訴主體不同
D.投訴的受理性質(zhì)不同
A.有效投訴和無效投訴
B.來人投訴、來函投訴和來電投訴
C.咨詢性投訴、普通投訴和緊急投訴
D.內(nèi)部員工投訴和公司外部業(yè)主投訴
最新試題
性格的理智特征是指人們表現(xiàn)在感知、記憶、想象和思維等認知方面的個體差異。在想象方面的有()。
勞動者的心理健康的特征包括()。
群體決策所包括的三個維度是()。
激勵是指人類活動的一種心理狀態(tài),它具有加強和激發(fā)動機,推動并引導行為使之朝向預定目標的方向,總的來看,現(xiàn)在的激勵理論大概可分為()。
性格與氣質(zhì)既有區(qū)別,又互相滲透,彼此制約,下列關(guān)于性格與氣質(zhì)的關(guān)系表述正確的有()。
在下列物業(yè)管理與居住心理效應(yīng)中,()效應(yīng)所產(chǎn)生的印象將在較長時間內(nèi)影響人們的心理和行為。
赫茨伯格在他的專著中提出了"雙因素理論","雙因素"包括()。
梅奧的人群關(guān)系理論的局限性主要表現(xiàn)為()。
“雙因素理論”中的保健因素是指馬斯洛需求層次理論中的()。
物業(yè)管理的核心就是服務(wù),服務(wù)中的心理策略主要包括()服務(wù)。