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單項選擇題公共關(guān)系傳播的方式有很多，其中（）是疏通組織內(nèi)外渠道，密切組織內(nèi)外人際關(guān)系的信息傳播過程。

A.組織傳播
B.大眾傳播
C.人際傳播
D.群體傳播

1.單項選擇題根據(jù)（）的不同，投訴分為來人投訴、來函投訴、來電投訴和其他投訴四種。

A.投訴的主體
B.投訴的方式
C.投訴的性質(zhì)
D.投訴的受理性質(zhì)

2.單項選擇題個人性格雖然在異常重大外界條件的壓力下，會產(chǎn)生突變，但在一般情況下，性格是有（）的。

A.整體性
B.獨特性
C.持續(xù)性
D.復(fù)雜性

3.單項選擇題馬斯洛的需要層次理論中，最高一層的精神需要是指（）。

A.安全需要
B.尊重的需要
C.社交的需要
D.自我實現(xiàn)的需要

4.單項選擇題實行無差異目標(biāo)市場營銷策略，其優(yōu)點是（）。

A.總銷售量會增加
B.能充分挖掘企業(yè)潛力
C.營銷穩(wěn)定性好
D.成本低

5.單項選擇題現(xiàn)代管理理論中，（）既是管理的主體，又是管理的客體。

A.技能
B.信息
C.人
D.方法

6.單項選擇題直接決定物業(yè)管理市場規(guī)模大小的是（）。

A.物業(yè)管理質(zhì)量的好壞
B.物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容多少
C.物業(yè)管理需求量的大小
D.物業(yè)管理服務(wù)的價格高低

7.單項選擇題需求理論中，需求量的變動是由于（）所引起的。

A.消費者收入的變動
B.消費者偏好的變動
C.商品自身價格的變化
D.其他商品價格的變動

8.單項選擇題消費者、協(xié)作者、競爭者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的（）。

A.個體公眾
B.組織公眾
C.內(nèi)部公眾
D.外部公眾

9.單項選擇題在公共關(guān)系學(xué)中，公眾特指()。

A.消極受眾
B.積極受眾
C.內(nèi)部公眾
D.外部公眾

10.單項選擇題自我與他人、個人對個人的傳播活動屬于()。

A.群體傳播
B.人際傳播
C.組織傳播
D.大眾傳播