房屋附屬設備設施維修管理制度一般包括哪些具體制度？

作為物業(yè)服務企業(yè)，可將業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應巧妙地應用到管理中真正實現(xiàn)人性化管理簡述業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應包括哪些？

統(tǒng)計調查有哪幾種分類方法及其相關內容？

在上述所有問題中，你認為不可能滿足業(yè)主要求，僅需要進行必要的溝通和解釋的項目是哪一項？為什么？

簡述市場失靈的含義。分析導致市場失靈的主要原因。

對地基基礎的養(yǎng)護應注意哪些方面？

簡述物業(yè)權屬和物業(yè)權利的含義。

民用建筑的基本組成包括哪些？

物業(yè)管理的核心是什么？物業(yè)管理行業(yè)的特殊性主要表現(xiàn)在哪一方面？物業(yè)服務中的心理策略主要包括哪些？

.在具體的實踐過程中，物業(yè)管理的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在哪些方面？該物業(yè)服務企業(yè)的創(chuàng)新管理具體體現(xiàn)在哪一方面？