A.綜合性
B.公正、合理性
C.公開、公平性
D.特殊性
E.差異性
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A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
B.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
C.物業(yè)管理費(fèi)用
D.物業(yè)管理要點(diǎn)
E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)章制度
A.維護(hù)政府的形象
B.設(shè)備設(shè)施管理
C.會(huì)議接待
D.安全和保密管理
E.內(nèi)部特約服務(wù)
A.經(jīng)營(yíng)
B.設(shè)施設(shè)備管理
C.安全
D.公用設(shè)施無(wú)故障的正常運(yùn)行
E.特殊服務(wù)需求服務(wù)
A.組織架構(gòu)的設(shè)置
B.客戶定位
C.服務(wù)需求定位
D.經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式確定
E.物業(yè)的功能定位
A.服務(wù)承諾
B.人員培訓(xùn)及管理
C.早期介入及前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
D.工作計(jì)劃
E.管理制度的制訂
最新試題
物業(yè)管理機(jī)制是反映物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)，一般組成內(nèi)容包括（）。
對(duì)投標(biāo)文件編寫基本要求的表述，正確的是（）。
物業(yè)管理投標(biāo)中，來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)主要有（）。
物業(yè)管理投標(biāo)的技術(shù)標(biāo)的內(nèi)容主要包括（）。
物業(yè)管理投標(biāo)中，來自招標(biāo)人和招標(biāo)物業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)有（）。
物業(yè)管理招標(biāo)的招標(biāo)人采取公開招標(biāo)方式的，應(yīng)通過公共媒價(jià)發(fā)布招標(biāo)公告，并同時(shí)在（）上發(fā)布招標(biāo)公告。
物業(yè)管理投標(biāo)文件除按規(guī)定格式要求響應(yīng)招標(biāo)文件外，最主要的內(nèi)容有（）。
制定物業(yè)管理方案時(shí)應(yīng)注意成本的控制，下列對(duì)成本控制的表述中，正確的有（）。
常規(guī)物業(yè)管理招標(biāo)的主要內(nèi)容有（）。
物業(yè)管理方案中的管理制度主要由公眾制度和內(nèi)部管理制度兩大部分組成。下列屬于內(nèi)部管理制度的有（）。