多項選擇題物業(yè)管理服務(wù)模式的確定是在對項目基本情況進行深入調(diào)查分析的前提下，結(jié)合招標文件的具體要求，確定最符合物業(yè)實際情況和業(yè)主需求的管理服務(wù)重點和主要措施，包括（）等方面的內(nèi)容。

A.物業(yè)的地段定位
B.物業(yè)的功能定位
C.服務(wù)范圍定位
D.服務(wù)需求定位
E.客戶定位


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1.多項選擇題物業(yè)管理工作計劃的制定大體可以分成（）。

A.籌備期
B.計劃討論階段
C.交接期
D.可行性研究階段
E.正常運作期

2.多項選擇題招標人應(yīng)當根據(jù)物業(yè)管理項目的特點和需要，在招標前完成招標文件的編制。招標文件應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

A.獲取招標信息
B.招標活動方案，包括招標組織結(jié)構(gòu)、開標時間及地點
C.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求，包括物業(yè)內(nèi)容、服務(wù)標準
D.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂說明
E.對投標人及投標書的要求，包括投標人的資格、投標書的格式、主要內(nèi)容

3.多項選擇題物業(yè)管理投標的策略及技巧中，以下不屬于投標文件編寫基本要求的是（）。

A.做好投標文件的保密措施
B.不可任意修改填寫內(nèi)容
C.確保資料的真實性
D.確保填寫無遺漏、無空缺
E.使用統(tǒng)一的貨幣

4.多項選擇題自行組織物業(yè)管理招標活動的招標人應(yīng)具備的條件是（）。

A.擁有與招標項目相適應(yīng)的技術(shù)、經(jīng)濟、管理人員
B.具有編制招標文件的能力
C.具有組織開標、評標的能力
D.具有組織定標的能力
E.擁有20名以上相關(guān)技術(shù)管理人

5.多項選擇題常規(guī)物業(yè)管理招標的主要內(nèi)容有（）。

A.物業(yè)的租賃經(jīng)營
B.財務(wù)管理
C.項目機構(gòu)的建立與日常運作機制的建立
D.物業(yè)管理模式的設(shè)計
E.制定員工培訓(xùn)計劃