A.確定談話的主題
B.確定談話的時(shí)間和地點(diǎn)
C.發(fā)出合適的邀請(qǐng)
D.準(zhǔn)備記錄談話的設(shè)備
E.了解被邀談話的對(duì)象
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A.避免一味說(shuō)教
B.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?
C.考慮接受者的觀點(diǎn)和立場(chǎng)
D.以行動(dòng)強(qiáng)化語(yǔ)言
E.充分利用反饋機(jī)制
A.溝通過(guò)程應(yīng)使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)
B.溝通中少用描述性語(yǔ)言
C.需要反反復(fù)復(fù)地與一個(gè)對(duì)象進(jìn)行溝通
D.溝通中應(yīng)該多說(shuō)多講,表達(dá)自己的情緒
E.隨時(shí)評(píng)價(jià)溝通對(duì)象的觀點(diǎn),展開討論
A.越級(jí)溝通原則
B.嚴(yán)禁使用非正式溝通的原則
C.信息明確原則
D.渠道暢通原則
E.限時(shí)溝通原則
A.及時(shí)、全面、準(zhǔn)確
B.隨時(shí)、全面、準(zhǔn)確
C.及時(shí)、具體、準(zhǔn)確
D.隨時(shí)、具體、完整
E.及時(shí)、具體、完整
A.選擇失誤
B.目的不明
C.知覺偏差
D.心理障礙
E.組織結(jié)構(gòu)不合理
最新試題
某二級(jí)醫(yī)院護(hù)理部制定在職護(hù)士的培養(yǎng)計(jì)劃。該二級(jí)醫(yī)院護(hù)理部處于制定該計(jì)劃的那個(gè)階段()。方案1:選送部分護(hù)士去三級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修,其優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習(xí)效果好,缺點(diǎn)是只有一小部分護(hù)士有機(jī)會(huì)出去學(xué)習(xí),路程遠(yuǎn)、費(fèi)用高等。方案2:邀請(qǐng)全國(guó)臨床護(hù)理專家定期來(lái)醫(yī)院進(jìn)行臨床護(hù)理知識(shí)講座、培訓(xùn),其優(yōu)點(diǎn)是全院護(hù)士均有機(jī)會(huì)參加,缺點(diǎn)是專家不易聯(lián)系。
屬中度危險(xiǎn)性的醫(yī)用物品是()。
某科室的目標(biāo)是提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),則可行的備選方案有()。
根據(jù)雙因素理論,管理者為了提高護(hù)士對(duì)護(hù)理工作的滿意度,激發(fā)正性情緒,最適宜采取的措施是()。
以社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ),不受組織的監(jiān)管,自由選擇溝通渠道的溝通方式為()。
某醫(yī)院護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院分級(jí)管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求,全年設(shè)立了12項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)值,并將此目標(biāo)分解到科、區(qū)和個(gè)人,簽訂責(zé)任書并形成合同,年終12項(xiàng)目標(biāo)值均達(dá)到成超額完成。這種管理方法是()。
一患者被流浪狗咬傷后導(dǎo)致破傷風(fēng),護(hù)士為其傷口換藥后,敷料的最佳處理方法是()。
實(shí)施患者健康教育程序的第一個(gè)步驟是()。
患者,男,20歲。同宿舍同學(xué)感染肺結(jié)核使其感到害怕,并在日常生活中保持充足睡眠和適量的體育鍛煉。他的這種行為屬于()。
狹義的質(zhì)量指的是()。