多項(xiàng)選擇題理財(cái)規(guī)劃師提問時(shí)應(yīng)注意()。

A.問題不應(yīng)該太多
B.提出的問題應(yīng)當(dāng)是開放式的
C.最好不要問原因式問題
D.最好同時(shí)提出兩個(gè)、三個(gè)或者更多的問題,使客戶的回答更有邏輯
E.不要一連串地提問


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1.多項(xiàng)選擇題在與客戶交談和溝通中,理財(cái)規(guī)劃師值得推崇的語言方式是()。

A.解釋應(yīng)當(dāng)簡潔、明了、易懂
B.不要長篇大論、空洞地解釋
C.不要書生氣十足地背誦書上的概念
D.應(yīng)該平等、謙遜地對待對方
E.不要用居高臨下的口氣

2.多項(xiàng)選擇題理財(cái)規(guī)劃師在開始跟客戶交談時(shí),()。

A.理財(cái)規(guī)劃師應(yīng)該選擇一個(gè)比較清靜的交流環(huán)境
B.規(guī)劃師就應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況引導(dǎo)客戶
C.如果時(shí)間緊急,可以同時(shí)跟兩個(gè)客戶談不同的內(nèi)容
D.理財(cái)規(guī)劃中涉及的會談往往都是比較正式的
E.談話盡可能采取清晰、直白的形式

3.多項(xiàng)選擇題理財(cái)規(guī)劃師在和客戶溝通的過程中應(yīng)該持有的態(tài)度是()。

A.尊敬
B.真誠
C.理解和包容
D.熱情
E.自知