多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)方法有很多,常用的培訓(xùn)方法有()。

A.課堂教學(xué)法
B.現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法
C.師徒式培訓(xùn)法
D.遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法
E.一對(duì)一式培訓(xùn)法


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1.多項(xiàng)選擇題一般管理層員工能力培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括()。

A.處理投訴問(wèn)題的能力
B.創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)的能力
C.物業(yè)接管驗(yàn)收能力
D.編制費(fèi)用預(yù)算的能力
E.樓宇巡查能力

2.多項(xiàng)選擇題項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人知識(shí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括()。

A.經(jīng)濟(jì)學(xué)
B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理
D.物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)
E.物業(yè)管理法規(guī)與房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)知識(shí)

3.多項(xiàng)選擇題中高級(jí)管理人員能力培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括()。

A.物業(yè)管理各項(xiàng)活動(dòng)的組織
B.制訂物業(yè)管理方案的能力
C.編制費(fèi)用預(yù)算的能力
D.突發(fā)事件的處理能力
E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)作制度的訂立

4.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)操作員工包括保安員、保潔員、維修員、綠化員等。針對(duì)不同崗位操作層員工的培訓(xùn)內(nèi)容是不同的。綠化員能力培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括()。

A.植物保潔能力
B.機(jī)械設(shè)備的使用及保養(yǎng)能力
C.自然破壞防護(hù)能力
D.物品出入管理能力
E.衛(wèi)生設(shè)備的維修管理能力

5.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)操作層員工中,維修員知識(shí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括()。

A.物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)
B.水泵房的管理
C.供水供電基礎(chǔ)知識(shí)
D.房屋日常養(yǎng)護(hù)知識(shí)
E.房屋維修知識(shí)

6.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)操作層員工中,保潔員能力培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括()。

A.地下室、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層的清潔能力
B.遇到急癥病人的處理能力
C.室外地面的清潔能力
D.室內(nèi)墻面的維修能力
E.高層大廈的清潔能力

7.多項(xiàng)選擇題人員的入職培訓(xùn)一般包括職前培訓(xùn)和試用培訓(xùn)兩個(gè)環(huán)節(jié)。職前培訓(xùn)的內(nèi)容包括()。

A.公司發(fā)展史
B.公司組織架構(gòu)
C.職業(yè)禮節(jié)禮貌
D.安全常識(shí)
E.崗位工作職責(zé)及工作要求

8.多項(xiàng)選擇題在培訓(xùn)體系選擇方面,如果(),宜建立二級(jí)培訓(xùn)體系。

A.項(xiàng)目機(jī)構(gòu)的數(shù)量較多且分布較散
B.企業(yè)員工集中
C.培訓(xùn)資源較緊缺
D.員工整體素質(zhì)較高
E.培訓(xùn)資源比較充裕

9.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)體系包括一級(jí)培訓(xùn)體系和二級(jí)培訓(xùn)體系。二級(jí)培訓(xùn)體系的特點(diǎn)包括()。

A.有利于充分利用企業(yè)的培訓(xùn)資源
B.有利于統(tǒng)一公司的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)要求
C.有利于加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、適應(yīng)性、及時(shí)性
D.有利于降低培訓(xùn)成本
E.有利于加強(qiáng)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的責(zé)任感

10.多項(xiàng)選擇題對(duì)員工辭職的管理應(yīng)注意的問(wèn)題敘述正確的有()。

A.員工不符合辭職條件的,人事管理部門(mén)不能同意其辭職
B.員工辭職時(shí),人事管理部門(mén)和有關(guān)用人單位應(yīng)督促其辦好有關(guān)工作移交和個(gè)人財(cái)物清理
C.員工不符合辭職條件的,人事管理部門(mén)也可以同意其辭職
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在員工入職時(shí)即應(yīng)明確告知,員工辭職應(yīng)當(dāng)提前15日以書(shū)面形式通知企業(yè)
E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在員工入職時(shí)即應(yīng)明確告知,員工辭職應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面形式通知企業(yè)

最新試題

請(qǐng)問(wèn)小胡的想法是否正確?

題型:?jiǎn)柎痤}

如果公司要解聘小胡,是否要對(duì)其賠償經(jīng)濟(jì)損失?

題型:?jiǎn)柎痤}

人員的入職培訓(xùn)一般包括職前培訓(xùn)和試用培訓(xùn)兩個(gè)環(huán)節(jié)。職前培訓(xùn)的內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

一般管理層員工能力培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

物業(yè)管理企業(yè)的招聘應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管轄項(xiàng)目類(lèi)型、物業(yè)面積的大小、業(yè)主構(gòu)成情況、收入與消費(fèi)傾向、消費(fèi)特點(diǎn)等制定招聘計(jì)劃,其內(nèi)容應(yīng)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的確定和調(diào)整主要掌握兩個(gè)基本原則,即()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的確定和調(diào)整需主要掌握的基本原則包括()原則。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的考核一般是通過(guò)()等方面進(jìn)行的。

題型:多項(xiàng)選擇題

專(zhuān)題培訓(xùn)是為達(dá)到某一專(zhuān)門(mén)目的或解決某一專(zhuān)門(mén)問(wèn)題而對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn),這類(lèi)培訓(xùn)主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)操作層員工中,保潔員能力培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題