單項選擇題消費者在購買和使用某種商品之前,對那種商品進行考察了解它各方面的特性,從而形成了消費者對該商品的()。

A.認(rèn)知因素
B.行為傾向
C.情感因素
D.信念的語言表達(dá)


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