單項選擇題辦完遷入與登記手續(xù)后，采用電腦系統(tǒng)控制房間的飯店，接待員應(yīng)將客人的（）輸入電腦。
A.性別年齡
B.入住房號
C.住宿資料
D.個人檔案
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1.單項選擇題在飯店中，（）是指區(qū)別客房對外報價的“柜臺價”或是“明碼標(biāo)價”的一種價格。
A.平均房租
B.標(biāo)準(zhǔn)房租
C.白日價
D.特別房租
2.單項選擇題按常規(guī)，前廳部經(jīng)理對客房的租金有折扣（）的權(quán)力。
A.20%
B.10%
C.30%
D.5%
3.單項選擇題有些客人因某些原因只需要利用客房幾個小時，因此飯店設(shè)立了（）房租。
A.正常
B.特別
C.半天
D.減免
4.單項選擇題飯店使用的床墊大多都是（）床墊。
A.海綿
B.木質(zhì)
C.席夢思
D.自動加溫
5.單項選擇題客房的床頭柜裝有音響及其他電器設(shè)備的（）。
A.說明書
B.開關(guān)
C.電源
D.設(shè)施
最新試題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：單項選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：單項選擇題
三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題