單項(xiàng)選擇題評(píng)估公司績(jī)效意味著使用基準(zhǔn)來(lái)跟蹤公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度,以下哪一項(xiàng)不是評(píng)估顧客價(jià)值的績(jī)效衡量指標(biāo)()

A.顧客試用率
B.顧客滿意度
C.客均回報(bào)率
D.顧客流失率


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1.單項(xiàng)選擇題G-STIC行動(dòng)計(jì)劃的“設(shè)定目標(biāo)”關(guān)鍵活動(dòng)包括確定目標(biāo)重點(diǎn)和()兩部分。

A.確定控制指標(biāo)
B.確定檢測(cè)環(huán)境
C.確定績(jī)效基準(zhǔn)
D.確定戰(zhàn)略目標(biāo)

2.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)價(jià)值地圖反映了商業(yè)模式的()

A.戰(zhàn)略
B.結(jié)構(gòu)
C.戰(zhàn)術(shù)
D.目標(biāo)

最新試題

促銷(xiāo)可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷(xiāo)量,從長(zhǎng)期來(lái)看價(jià)格促銷(xiāo)也能建立永久的總品類(lèi)銷(xiāo)量。

題型:判斷題

價(jià)值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本,定位與價(jià)值主張不同定位,瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。

題型:判斷題

促進(jìn)和管理創(chuàng)新的一種常見(jiàn)方法是將開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)的責(zé)任分配給負(fù)責(zé)特定產(chǎn)品品類(lèi)、品牌或市場(chǎng)的管理者。

題型:判斷題

如果商業(yè)模式分析表明,供應(yīng)品不可能為公司及其客戶創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值,那么供應(yīng)品概念就應(yīng)該廢棄。

題型:判斷題

所有的營(yíng)銷(xiāo)渠道都有可能因目標(biāo)不一致、角色和權(quán)利界定不清、認(rèn)知差異和相互依賴的關(guān)系而存在潛在的沖突和競(jìng)爭(zhēng)。

題型:判斷題

戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)選擇的側(cè)重點(diǎn)是公司可以用來(lái)觸達(dá)這些客戶的方法。

題型:判斷題

營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)該監(jiān)控購(gòu)后行為的一個(gè)重要方面是產(chǎn)品的使用和處置,銷(xiāo)售頻率的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)因素是產(chǎn)品消耗率,其中購(gòu)買(mǎi)者消耗產(chǎn)品的速度越快,他們回到市場(chǎng)復(fù)購(gòu)的速度就會(huì)越慢。

題型:判斷題

社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)為環(huán)境問(wèn)題需要被納入公司的戰(zhàn)略計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)者需要注意的趨勢(shì)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級(jí)管理者無(wú)須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。

題型:判斷題

市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者必須明確增長(zhǎng)路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶,通過(guò)為目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)造獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),贏得一定份額的新客戶。

題型:判斷題