多項選擇題關于客源信息開拓的說法正確的有（）。

A.門店接待開發(fā)客源的成本較高
B.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶就是在不同的網(wǎng)站進行房源廣告的發(fā)布
C.駐守和橫幅攬客法的成本較低
D.做社區(qū)業(yè)務時，講座攬客法比較適用
E.實際工作中常常采用集中方法組合以提高開發(fā)效率


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1.單項選擇題房地產(chǎn)客戶信息資源有效利用的前提是（）。

A.對客戶信息資料進行記錄和更新
B.保持和客戶的聯(lián)絡、溝通
C.對客戶信息進行整理和分類
D.不損害客戶的利益

2.單項選擇題房地產(chǎn)客戶信息管理的原則不包括（）。

A.合理使用原則
B.有效原則
C.重點突出原則
D.適合市場需求原則

3.單項選擇題房地產(chǎn)客戶信息管理的核心是（）。

A.了解客戶購買動機和需求
B.實現(xiàn)客戶的終生價值
C.長期維系與客戶的良好關系
D.鎖定核心客戶群

4.單項選擇題物業(yè)需求狀況是房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行客戶信息管理的對象之一，其內容不包括（）。

A.所需物業(yè)的區(qū)域、類型、房型、面積
B.物業(yè)價格
C.委托交易的編號、時間
D.配套條件的要求

5.單項選擇題下列關于房地產(chǎn)客戶信息管理的表述，錯誤的是（）。

A.客戶信息管理實際上是建立一個以客戶為中心的記錄或數(shù)據(jù)庫，對客戶信息進行分類和系統(tǒng)的管理
B.客戶信息管理是從收集信息、整理信息和存檔開始
C.對客戶信息的記錄、儲存、分析和利用的一系列活動就是客戶信息管理
D.經(jīng)紀人定為目標希望為之提供經(jīng)紀服務的潛在客戶或委托人不包含在客戶信息管理的范圍之內