A.目的性原則
B.全面周全原則
C.情境性原則
D.正確性原則
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A.試探型問(wèn)題
B.鏡像型問(wèn)題
C.開放式問(wèn)題
D.指引型問(wèn)題
A.開放式問(wèn)題
B.試探型問(wèn)題
C.封閉式問(wèn)題
D.鏡像型問(wèn)題
A.開放式問(wèn)題要求在限定性答案中做出選擇的問(wèn)題
B.問(wèn)題的回答人不能簡(jiǎn)單用"是"或"不是"來(lái)回答
C.開放式問(wèn)題的答案一般無(wú)法預(yù)料
D.開放式問(wèn)題有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶敞開心扉，共同探討與委托事項(xiàng)相關(guān)的問(wèn)題
A.外界干擾，事先準(zhǔn)備不足
B.對(duì)抗心理
C.隨意性大
D.對(duì)在場(chǎng)的其他人的顧忌
A.盡量忽略不舒適的環(huán)境
B.投入一定精力努力去聽(tīng)而不是表面的熱情
C.不要害怕困難的解釋，努力傾聽(tīng)委托人復(fù)雜的陳述
D.避免爭(zhēng)論和批評(píng)，仔細(xì)傾聽(tīng)客戶的要求
最新試題
在談判初期房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取的談判策略是（）。
對(duì)于一些較為敏感，關(guān)鍵性條款，應(yīng)在（）提出。
在引導(dǎo)客戶做出購(gòu)買決策的技巧中，（）適用于已經(jīng)遴選了多處房源的客戶。
房地產(chǎn)銷售人員必須具備的最基本素質(zhì)有（）。
根據(jù)所要獲得信息的不同，可將問(wèn)題分為（）。
下列關(guān)于投入式傾聽(tīng)的表述，正確的是（）。
"您認(rèn)為這個(gè)小區(qū)的停車位可以滿足您的需求嗎？"這一問(wèn)題屬于（）。
商務(wù)禮儀對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的重要作用，主要體現(xiàn)在（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶溝通時(shí)為了提高傾聽(tīng)效果應(yīng)當(dāng)集中注意力做到（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶正式面談中，應(yīng)將談話控制在（）小時(shí)左右。