單項選擇題組織設計的第三步是（）

A.調(diào)查一線資料
B.確立組織目標
C.劃分業(yè)務工作
D.確定職責和權限
E.提出組織結(jié)構的基本框架


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1.單項選擇題組織設計的第一步是（）

A.調(diào)查一線資料
B.確立組織目標
C.劃分業(yè)務工作
D.確定職責和權限
E.提出組織結(jié)構的基本框架

4.單項選擇題臨床護理活動的基礎質(zhì)量的評價，主要著眼于評價執(zhí)行護理工作的（）

A.基本條件
B.環(huán)境條件
C.儀器設備
D.護理人員素質(zhì)
E.規(guī)章制度

5.單項選擇題標準化管理的根本目的是（）

A.標準化原理
B.將標準化貫穿于管理全過程
C.增進系統(tǒng)整體效能
D.提高工作質(zhì)量與工作效率
E.一切活動依據(jù)標準

6.單項選擇題標準化的表現(xiàn)形式不包括（）

A.統(tǒng)一化
B.規(guī)格化
C.系列化
D.規(guī)范化
E.科學化

7.單項選擇題持續(xù)質(zhì)量改進的本質(zhì)是（）

A.強調(diào)顧客的需要，以誠信來長期維系主顧關系
B.強調(diào)全員參與，幫助職工掌握各項技能
C.持續(xù)地、漸進地變革
D.強調(diào)質(zhì)量是制造出來的
E.強調(diào)對員工尊重、引導、激勵、授權

8.單項選擇題全面質(zhì)量管理的基本手段是（）

A.改進質(zhì)量
B.團隊形式
C.授權
D.數(shù)理統(tǒng)計方法
E.管理方法

9.單項選擇題全面質(zhì)量管理的含義不包括（）

A.強烈地關注產(chǎn)品
B.持續(xù)不斷地改進
C.精確地度量
D.向員工授權
E.改進組織中每項工作的質(zhì)量

10.單項選擇題環(huán)節(jié)質(zhì)量控制又稱為（）

A.過程控制
B.預先控制
C.反饋控制
D.結(jié)果質(zhì)量控制
E.后饋控制