單項選擇題根據(jù)影響劃分的沖突類型是（）
A.目標沖突
B.破壞性沖突
C.角色沖突
D.人際沖突
E.過程沖突
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1.單項選擇題根據(jù)內容劃分的沖突類型是（）
A.目標沖突
B.破壞性沖突
C.角色沖突
D.人際沖突
E.過程沖突
2.單項選擇題屬于有效聆聽的方法是（）
A.平等待人
B.傳達有效信息
C.盡量排除外界干擾
D.重視溝通細節(jié)
E.進行反復溝通
3.單項選擇題屬于強化溝通能力的方法是（）
A.平等待人
B.傳達有效信息
C.盡量排除外界干擾
D.重視溝通細節(jié)
E.進行反復溝通
4.單項選擇題屬于創(chuàng)造良好溝通環(huán)境的方法是（）
A.平等待人
B.傳達有效信息
C.盡量排除外界干擾
D.重視溝通細節(jié)
E.進行反復溝通
5.單項選擇題非正式溝通的缺點是（）
A.易于保密
B.不夠靈活
C.內容廣泛
D.改善人際關系
E.真實性欠佳
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計劃工作必須始終堅持以目標為導向（）
題型：單項選擇題
PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）
題型：單項選擇題
把收集來的原始質量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質量問題及其影響因素的質量評價統(tǒng)計方法是（）
題型：單項選擇題
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題型：單項選擇題
根據(jù)內容劃分，沖突可以分為（）
題型：單項選擇題
按管理者控制和改進工作的方式不同，控制可以分為（）
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護士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關系，希望得到別人的關心和愛護，這些需要屬于（）
題型：單項選擇題
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題型：單項選擇題
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題型：單項選擇題
利用統(tǒng)計表進行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質量評價統(tǒng)計方法是（）
題型：單項選擇題