《卓越績效評價準則》標準的制定和實施可幫助組織提高其（）和能力。

組織應(yīng)建立關(guān)鍵績效測量系統(tǒng)監(jiān)測其實施進展情況，并預(yù)測關(guān)鍵績效與（）相比較。

卓越績效評價準則為組織追求卓越績效規(guī)定了自我評價的準則，也可用于（）的評價。

《卓越績效評價準則》框架模型圖中顯示，“領(lǐng)導(dǎo)”決定和掌控著組織（）。

顧客與市場的結(jié)果包括：顧客滿意和忠誠程度，產(chǎn)品和服務(wù)績效以及（）等市場績效結(jié)果。

《卓越績效評價準則實施指南》國家標準（）。

《卓越績效評價準則》中，評價結(jié)果的要點有績效指標的重要程度、（）和與適宜的競爭對手的對比。

某紡織廠改進地毯毛條重量的均勻性，則該廠質(zhì)量改進診斷組織形式較適宜的是（）。

卓越績效評價應(yīng)首先了解組織的經(jīng)營環(huán)境和所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，識別組織的（）。

（）是當今世界最先進、最有影響力和代表性的卓越績效評價準則。