A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度 B.實(shí)施質(zhì)量成本管理 C.嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范 D.開展方針目標(biāo)管理 E.嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范
A.認(rèn)知質(zhì)量 B.感知質(zhì)量 C.顧客抱怨 D.顧客期望
A.輸入 B.資源 C.實(shí)施活動(dòng) D.輸出