A.設定富有挑戰(zhàn)性的目標,并實施為達到目標所需的發(fā)展戰(zhàn)略
B.有計劃地、系統(tǒng)地測量顧客滿意度并針對結果采取改進措施
C.全面考慮所有相關方的需求,做好發(fā)展規(guī)劃
D.在一定范圍內給予員工主權
E.激發(fā)、鼓勵并承認員工的貢獻
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.領導作用
B.以顧客為關注焦點
C.全員參與
D.持續(xù)改進
E.過程方法
A.認可
B.認證
C.審定
D.審核
A.第一方審核
B.第二方審核
C.第三方審核
D.第四方審核
A.貫標培訓
B.體系策劃
C.設計
D.初始狀態(tài)評審
A.規(guī)劃
B.實施
C.方針
D.檢查
最新試題
管理體系的審核方與受審核方的關系可分為內部審核和外部審核,內部審核又稱為()。
職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系的運行模式共同遵守()管理模式。
有效決策是建立在()的基礎上。
產(chǎn)品認證是評定產(chǎn)品本身滿足標準規(guī)范符合性的認證,可分為()認證。
查理斯·戴明提供的管理模式將職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系要素分為方針、()。
在八項質量管理原則中,()是質量管理的兩個基本點。
在實施領導作用原則時,一般要采取的措施包括()。
2000版標準采用()的結構,同時體現(xiàn)了組織管理的一般原則。
()是組織職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的宗旨與核心,是由組織的最高管理者制定的,以文件的方式表述出職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的意圖與原則。
ISO9001:2000采用了()模型,以取代1994版ISO9001標準中的二十個要素。