單項選擇題以下哪個不屬于服務營銷組合?()
A.價格
B.過程
C.市場
D.有形展示
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1.單項選擇題以下哪個不屬于服務具有的特征?()
A.無形
B.不可分離性
C.一致性
D.不可儲存
2.單項選擇題自動提款機的使用,提高了銀行儲戶參與服務的程度,整個取款或查賬服務完全由儲戶來完成。這是因為顧客參與服務的程度與()相關。
A.顧客的投入
B.標準化
C.自動化程度
D.價格
3.單項選擇題在服務營銷組合策略中,企業(yè)必須要考慮()個P。
A.4
B.5
C.6
D.7
4.單項選擇題供不應求時,上門服務.流動服務.多地點服務等都可以增加供給能力滿足服務需求。這些屬于哪種服務調(diào)節(jié)方式()。
A.服務時間的調(diào)節(jié)
B.服務地點的調(diào)節(jié)
C.增加員工
D.提高服務效率
5.單項選擇題牙科診所常常采取預約看病制度,預約期就是等候期,預約期越短,收費越高,而預約期較長的收費較低。這是考慮到顧客購買服務的()。
A.時間
B.信息
C.交通
D.精神
最新試題
銷售代理商實際上相當于生產(chǎn)企業(yè)的銷售部門,負責生產(chǎn)企業(yè)的全部產(chǎn)品的銷售。
題型:判斷題
國際轉(zhuǎn)移定價策略的主要目的有()
題型:多項選擇題
仿制其他企業(yè)的產(chǎn)品不涉及知識產(chǎn)權(quán)問題。
題型:判斷題
在國際營銷調(diào)研中,系統(tǒng)抽樣被廣泛用于電話訪問。
題型:判斷題
在國際市場營銷中,文化環(huán)境可能包括哪些方面?()
題型:多項選擇題
國際分銷渠道是()商品的流通渠道。
題型:單項選擇題
企業(yè)的國際競爭戰(zhàn)略包括()。
題型:多項選擇題
通常情況下,國際公共關系的內(nèi)容和任務包括()。
題型:多項選擇題
一般而言,一國的人均國民收入高,增長快,則其市場購買力就強,市場需求就大,反之則小。
題型:判斷題
國際市場產(chǎn)品標準化實際上是一種產(chǎn)品延伸策略。
題型:判斷題