如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。

（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

音樂療法的作用不包括哪個(gè)？（）

器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）

（）是人類所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會(huì)歷史性。

態(tài)度的形成來自于兩個(gè)方面，其中（）是在不知不覺中進(jìn)行的，每個(gè)人都有這種傾向，進(jìn)而習(xí)得不同的態(tài)度。

圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

情緒通過（）的渠道達(dá)到人們互相了解、彼此共鳴，它為人們建立相互依戀的紐帶，培植友誼，以十分微妙的表情動(dòng)作傳遞著交際信息。