單項(xiàng)選擇題流通合格率RTY旨在提高企業(yè)的（）能力。

A.制造質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.系統(tǒng)質(zhì)量
D.過程質(zhì)量


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1.單項(xiàng)選擇題（）是六西格瑪管理的重要切入點(diǎn)。

A.顧客
B.企業(yè)內(nèi)部過程
C.劣質(zhì)成本
D.學(xué)習(xí)與增長

2.多項(xiàng)選擇題西格瑪水平的含義理解正確的是（）。

A.西格瑪水平是企業(yè)對(duì)商品質(zhì)量要求的一種度量
B.西格瑪水平越高，過程滿足顧客要求的能力就越強(qiáng)，過程出現(xiàn)缺陷的可能性就越小
C.西格瑪水平越低，過程滿足顧客要求的能力就越低，過程出現(xiàn)缺陷的可能性就越小
D.西格瑪水平是過程滿足顧客要求能力的一種度量
E.西格瑪水平越低，過程滿足顧客要求的能力就越低，過程出現(xiàn)缺陷的可能性就越大

4.單項(xiàng)選擇題在有1.5σ偏移的情況下，6σ水平過程出現(xiàn)缺陷的概率為（）。

A.3.4ppm
B.6.2ppm
C.66.810ppm
D.308700ppm

5.多項(xiàng)選擇題六西格瑪管理方法（）

A：起源于摩托羅拉，發(fā)展于通用電氣等跨國公司
B：其DMAIC改進(jìn)模式與PDCA循環(huán)完全不同
C：是對(duì)全面質(zhì)量管理特別是質(zhì)量改進(jìn)理論的繼承性新發(fā)展
D：可以和質(zhì)量管理小組（QCC.等改進(jìn)方法，與ISO9001、卓越績效模式等管理系統(tǒng)整合推進(jìn)

6.單項(xiàng)選擇題流通合格率RTY旨在提高企業(yè)的（）能力。

A.制造質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.系統(tǒng)質(zhì)量
D.過程質(zhì)量

8.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)西格瑪水平Z的計(jì)算公式是（）。

A.Z=Z0-1．5
B.Z=Z0+1．5
C.Z=Z0-3．5
D.Z=Z0-0．5
E.Z=Z0-2．5

9.多項(xiàng)選擇題六西格瑪質(zhì)量的理解有兩方面的含義，它們是（）。

A.質(zhì)量特性必須滿足顧客的需求
B.供求關(guān)系必須均衡
C.避免缺陷
D.產(chǎn)品成本必須達(dá)到最低水平
E.產(chǎn)品的翻新速度必須提高

10.單項(xiàng)選擇題QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審由（）和發(fā)表評(píng)審兩個(gè)部分組成。

A.內(nèi)部質(zhì)量審核
B.管理評(píng)審
C.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審
D.專家認(rèn)定