某醫(yī)院外科護士長張洋為本科學歷，掌握豐富的醫(yī)學護理基礎(chǔ)知識和技術(shù)專長，護士們遇到專業(yè)上的問題都愿意請教張護士長，護士長都能給他們滿意的解答。因此護士們都很信任護士長，愿意接受護士長的領(lǐng)導做好病房的護理工作。張洋護士長對護士的這種影響力起作用的因素是（）

小兒斷奶的最佳季節(jié)是（）

女性，60歲，頸后局限性腫痛6天，伴有畏寒、發(fā)熱38．5℃，來急診時已用抗生素治療3天。體格檢查見頸后發(fā)際下方腫脹，皮膚紅腫，質(zhì)地堅韌，界限不清，中央多個小膿頭伴壞死組織，白細胞數(shù)16×10/L，中性粒細胞0．90(90％)。此時最恰當?shù)闹委熓沁x擇（）

下列溝通障礙的原因中不屬于發(fā)送者的障礙的有（）

根據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵因素的是（）

設(shè)計和培育護理文化，要體現(xiàn)護理專業(yè)的個性以及醫(yī)院文化特色，此處描述的是護理組織文化的（）

領(lǐng)導者給予每個成員高度的自主權(quán)，只對下屬提出工作目標，但對下屬完成任務的各個階段的活動不加干涉，除非下屬要求，不做主動的指導。這種領(lǐng)導作風屬于（）

某護士長在領(lǐng)導護士們完成病房護理工作的過程中，注意個人目標和組織目標協(xié)調(diào)一致，這樣護士們的行為趨向統(tǒng)一，對實現(xiàn)組織目標并取得成效非常有益。這種領(lǐng)導方法符合領(lǐng)導工作的（）

護理人員編設(shè)按實際工作量計算法中，確定編設(shè)的依據(jù)不包括（）

環(huán)節(jié)質(zhì)量控制又稱為（）