單項選擇題銀行應(yīng)嚴(yán)格按照國家外匯管理政策辦理外匯業(yè)務(wù),下列哪項不屬于銀行應(yīng)盡的義務(wù)?()

A.告知外匯牌價信息
B.審核證明材料的真實性
C.妥善保管國際速匯業(yè)務(wù)的監(jiān)控號碼或密碼
D.履行國際收支統(tǒng)計申報


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2.多項選擇題以下哪些屬于銀行開展基金業(yè)務(wù)時應(yīng)盡的義務(wù)?()

A.基金管理人暫?;蛘唛_放申購、贖回等業(yè)務(wù)的,銀行應(yīng)當(dāng)通過相關(guān)渠道公告具體原因和依據(jù)。
B.根據(jù)投資人的風(fēng)險承受能力銷售不同風(fēng)險等級的產(chǎn)品,把適合的產(chǎn)品銷售給適合的基金投資人。
C.建立完善的基金份額持有人資金的存取程序和授權(quán)審批制度。
D.建立完善的基金份額持有人賬戶和資金賬戶管理制度。

3.多項選擇題在銀行營業(yè)網(wǎng)點突發(fā)事件應(yīng)急處理的組織體系與職責(zé)中,營業(yè)網(wǎng)點的工作職責(zé)包括()。

A.制訂并組織實施本單位應(yīng)急處理預(yù)案
B.及時向系統(tǒng)內(nèi)上級機(jī)構(gòu)上報有關(guān)應(yīng)急處理信息
C.根據(jù)實際情況,聯(lián)系相關(guān)系統(tǒng)外職能部門協(xié)助處理服務(wù)突發(fā)事件
D.落實應(yīng)急處理預(yù)案的演練工作
E.對外披露相關(guān)信息

4.多項選擇題消費者不得在保管箱內(nèi)存放()等危險或腐蝕性的物品。

A.易燃
B.易爆
C.易滲透
D.放射性

5.多項選擇題銀行在處理一般性投訴時,應(yīng)注意以下哪些要點?()

A.注重服務(wù)禮儀
B.明確投訴處理流程
C.掌握投訴處理技巧
D.明確處理投訴的權(quán)限劃分,構(gòu)建快速處理通道

最新試題

銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有()。

題型:多項選擇題

小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。

題型:判斷題

QQ賬號等網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以繼承。

題型:判斷題

服務(wù)消費過程中,經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小,關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。

題型:判斷題

中國保護(hù)消費者基金會不屬于消費者協(xié)會,不是消費者保護(hù)組織。

題型:判斷題

下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償?()?

題型:多項選擇題

從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?

題型:判斷題

接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。

題型:判斷題

產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責(zé)任由生產(chǎn)者承擔(dān)。

題型:判斷題

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權(quán)消費者權(quán)益的行為,該部門不依法處理的,消費者可以上級部門投訴,或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。

題型:判斷題