A.動態(tài)管理
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A、商品價格
B、微妙事件處理不當
C、商品品質(zhì)達不到客戶要求
D、服務(wù)無法滿足客戶所需
A、防守策略
B、進攻策略
C、撤退策略
D、以上均不正確
A、壟斷忠誠
B、親緣忠誠
C、利益忠誠
D、信賴忠誠
A、根據(jù)客戶與企業(yè)的關(guān)系進行分類
B、根據(jù)客戶對企業(yè)的價值進行分類
C、按客戶信用度
D、按客戶忠誠度
A、人員走訪
B、電話調(diào)查
C、郵件調(diào)查
D、集點人群發(fā)
最新試題
在托收項下,中國銀行收到全套裝運單據(jù)和匯票后,開立“進口付款通知書”,交進口企業(yè),在規(guī)定的期限內(nèi)通知銀行付款或承兌。
主管出口退稅的稅務(wù)機關(guān)應(yīng)對企業(yè)的清算報告進行審核,多退少補。企業(yè)清算后,主管出口退稅的稅務(wù)機關(guān)不再受理企業(yè)提出的上年度出口退稅申請。
援外出口物資屬于出口給予免稅并退稅的貨品。
出口企業(yè)申領(lǐng)的核銷單,可以相互借用也可以轉(zhuǎn)讓,但不得倒賣。
對自身無對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)或無該項商品出口權(quán)的企業(yè),其委托外貿(mào)單位出口并代理報關(guān)、收匯的,由受托單位到當?shù)赝鈪R管理部門辦理收匯核銷手續(xù)。
如果索賠時證據(jù)不全、證據(jù)不足或出證機構(gòu)不符合要求等,都可能遭到對方拒賠。
農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,出口退稅率為5%。
電開是指以電報、電傳等方式開立信用證,主要適用于裝運期較長的信用證的開立。
索賠和理賠是一個問題的兩個方面。
預(yù)計收款日期應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的付款日期或根據(jù)不同的收匯方式推算的付款日期填寫即期L/C[或托收]項下的貨物,屬近洋的,從寄單日起按25天算;屬遠洋的,從寄單日起按35天結(jié)算。