判斷題溝通的外觀是信息傳遞，溝通的實質是信息中所蘊含的事實、思想、知識、情感等。（）
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1.多項選擇題危機處理重點信息披露準則包括（）。
A、如實報道
B、要有人文關懷
C、有責任感
D、迅速及時
2.多項選擇題危機中媒體選擇的原則為（）。
A、確定需求原則
B、熟悉與信任原則
C、配合行動原則
D、利益至上原則
3.多項選擇題充分了解危機中的公眾，可制定相關戰(zhàn)略，具體包括（）
A、明確所有受危機影響的利害關系者
B、給予利害關系者一定的參與機會和渠道
C、公平對待每一個團體
D、積極傾聽
4.多項選擇題以下屬于危機溝通基本原則的是（）。
A、傾聽利害關系者的聲音
B、裁剪信息
C、過程管理
D、言行一致
5.多項選擇題危機溝通與一般溝通相比，具有的特殊性有（）。
A、不穩(wěn)定的信息環(huán)境
B、第一時間反應至關重要
C、主要人物介入至關重要
D、必須首先建立信任關系
最新試題
（）是指，為應對常見災種和頻發(fā)危機，公共危機管理主體在制定應急預案、設置應急機構、落實應急保障等方面所做的事前準備工作。
題型：單項選擇題
（）是指，現(xiàn)場應急結束后查明事件的原因、性質、經過、損失、影響等一系列情況的工作。
題型：單項選擇題
應急預案的演練過程主要包括（）步驟。
題型：多項選擇題
危機決策適用于（）模型。
題型：單項選擇題
公共危機后需有效恢復和切實管理的社會秩序，主要包括（）。
題型：多項選擇題
調查追責的（）是指按照法律法規(guī)，政策文件，制度規(guī)范，國家標準等相關要求，依法依規(guī)嚴肅開展調查。
題型：單項選擇題
（）是跨區(qū)域聯(lián)動的基礎。
題型：單項選擇題
“標本兼治”的追責機制中，三段式追責機制具體包括（）。
題型：多項選擇題
復雜責任的危機公共關系方案包括（）。
題型：多項選擇題
“局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則，甚至采取“排除法”的方案，抓住重點，當機立斷，制定可用方案，并在執(zhí)行時調整優(yōu)化。
題型：判斷題