判斷題為有利于信息的相互交流,危機管理組織和人員必須首先在第一時間和公眾建立信任關(guān)系。()

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2.多項選擇題危機處理重點信息披露準則包括()。

A、如實報道
B、要有人文關(guān)懷
C、有責(zé)任感
D、迅速及時

3.多項選擇題危機中媒體選擇的原則為()。

A、確定需求原則
B、熟悉與信任原則
C、配合行動原則
D、利益至上原則

4.多項選擇題充分了解危機中的公眾,可制定相關(guān)戰(zhàn)略,具體包括()

A、明確所有受危機影響的利害關(guān)系者
B、給予利害關(guān)系者一定的參與機會和渠道
C、公平對待每一個團體
D、積極傾聽

5.多項選擇題以下屬于危機溝通基本原則的是()。

A、傾聽利害關(guān)系者的聲音
B、裁剪信息
C、過程管理
D、言行一致

最新試題

應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合,既要做好形象危機的“危態(tài)止損”工作,也要做好形象風(fēng)險的“常態(tài)清理”工作。

題型:判斷題

()是跨區(qū)域聯(lián)動的基礎(chǔ)。

題型:單項選擇題

危急界定的核心是()。

題型:單項選擇題

公共危機的()是指,公共危機的發(fā)生過程和后果不僅對個體利益產(chǎn)生影響,還可能牽涉一定規(guī)?;蚍秶娜后w利益和公共利益。

題型:單項選擇題

“局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則,甚至采取“排除法”的方案,抓住重點,當(dāng)機立斷,制定可用方案,并在執(zhí)行時調(diào)整優(yōu)化。

題型:判斷題

()下的應(yīng)急響應(yīng)主要為地方政府為主,地方政府擁有相對較大的自主權(quán),應(yīng)急響應(yīng)的指揮權(quán)屬于事發(fā)當(dāng)?shù)卣?/p>

題型:單項選擇題

輿情相關(guān)的()是輿情畫像的前提。

題型:單項選擇題

風(fēng)險準則的本質(zhì)是選擇和取舍,決定了決策時應(yīng)最先考慮的問題和保護的利益。

題型:判斷題

防災(zāi)管理能夠降低“脆弱性”,從而盡可能避免或減輕個人、組織、社會因公共危機所遭受的損失。

題型:判斷題

責(zé)任狀況是危機公關(guān)策略制定的重要考量因素,是否存在責(zé)任及其大小決定了危機公關(guān)的方向和戰(zhàn)略。

題型:判斷題