單項選擇題根據影響劃分的沖突類型是（）

A.目標沖突
B.破壞性沖突
C.角色沖突
D.人際沖突
E.過程沖突


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1.單項選擇題根據內容劃分的沖突類型是（）

A.目標沖突
B.破壞性沖突
C.角色沖突
D.人際沖突
E.過程沖突

2.單項選擇題屬于有效聆聽的方法是（）

A.平等待人
B.傳達有效信息
C.盡量排除外界干擾
D.重視溝通細節(jié)
E.進行反復溝通

3.單項選擇題屬于強化溝通能力的方法是（）

A.平等待人
B.傳達有效信息
C.盡量排除外界干擾
D.重視溝通細節(jié)
E.進行反復溝通

4.單項選擇題屬于創(chuàng)造良好溝通環(huán)境的方法是（）

A.平等待人
B.傳達有效信息
C.盡量排除外界干擾
D.重視溝通細節(jié)
E.進行反復溝通

5.單項選擇題非正式溝通的缺點是（）

A.易于保密
B.不夠靈活
C.內容廣泛
D.改善人際關系
E.真實性欠佳

6.單項選擇題非正式溝通的優(yōu)點是（）

A.易于保密
B.不夠靈活
C.內容廣泛
D.改善人際關系
E.真實性欠佳

7.單項選擇題正式溝通的缺點是（）

A.易于保密
B.不夠靈活
C.內容廣泛
D.改善人際關系
E.真實性欠佳

8.單項選擇題正式溝通的優(yōu)點是（）

A.易于保密
B.不夠靈活
C.內容廣泛
D.改善人際關系
E.真實性欠佳

9.單項選擇題需要層次理論對護理管理者的基本啟示是（）

A.激勵是沒有終點的
B.設置激勵目標應加大效價綜合值
C.提供充分的激勵因素是激發(fā)積極性的有效途徑
D.需要分層次是有極點的
E.期望是永無止境的

10.單項選擇題期望理論對護理管理者的基本啟示是（）

A.激勵是沒有終點的
B.設置激勵目標應加大效價綜合值
C.提供充分的激勵因素是激發(fā)積極性的有效途徑
D.需要分層次是有極點的
E.期望是永無止境的