單項(xiàng)選擇題()是主要用于工作周期較長、員工工作行為對組織任務(wù)的完成具有重要影響的工作。

A.關(guān)鍵事件法
B.訪談分析法
C.問卷調(diào)查分析法
D.觀察分析法


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2.單項(xiàng)選擇題()不適用于隱蔽的、復(fù)雜的、不確定性高、腦力活動較多或工作周期較長、工作時間和空間沒有規(guī)律的工作。

A.主管人員分析法
B.訪談分析法
C.問卷調(diào)查分析法
D.觀察分析法

3.單項(xiàng)選擇題（）適用于大量標(biāo)準(zhǔn)化、周期較短的以體力活動為主的工作。

A.主管人員分析法
B.訪談分析法
C.問卷調(diào)查分析法
D.觀察分析法

5.單項(xiàng)選擇題訪談問題按照一定的邏輯順序排列，一般把（）放在前面。

A.較難的、富有挑戰(zhàn)性的又必要的問題
B.容易的、沒有挑戰(zhàn)性的又必要的問題
C.較難得、富有挑戰(zhàn)性的、沒必要的問題
D.容易的、沒有挑戰(zhàn)性的、又沒必要的問題

6.單項(xiàng)選擇題主管人員分析方法常常會存在一些偏差，一般采取與()相結(jié)合的方法可以有效地消除這種偏差()

A.觀察分析法
B.訪談法
C.工作者自我紀(jì)錄法
D.工作實(shí)踐分析法

8.單項(xiàng)選擇題工作分析不太常用的方法中，適用于比較簡單但又獨(dú)特的工作(如手工藝術(shù)品制作)的方法是()

A.觀察分析法
B.訪談法
C.文獻(xiàn)資料分析法
D.工作實(shí)踐分析法

10.單項(xiàng)選擇題

S公司是中國臺灣的一家公司，目前主要的經(jīng)營項(xiàng)目有存貸款、代收、匯兌、信托、信用卡、外匯等。經(jīng)過全體員工的戮力奮戰(zhàn)，截至1998年底，共有六七十個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，員工2000人。在產(chǎn)業(yè)環(huán)境競爭激烈情況之下，S公司進(jìn)行了一系列的問題分析及診斷，決定改變以往被動的做法，以實(shí)際行動來主動爭取客戶，并在人員管理上以個人工作表現(xiàn)作為未來晉升及調(diào)薪的基準(zhǔn)，激勵員工創(chuàng)造高品質(zhì)的服務(wù)來滿足客戶需求。但是，現(xiàn)行的人力資源管理制度無法支持公司新政策的推行，因?yàn)镾公司在人力規(guī)劃、招募與甄選、薪資管理、績效考核、晉升與調(diào)任、培訓(xùn)與開發(fā)等人力資源管理上存在嚴(yán)重問題。

在S公司整個工作分析的過程中，最重要的就是溝通。不僅要向高層主管報告，而且要與各單位主管進(jìn)行溝通說明，尤其是進(jìn)行工作分析問卷填寫說明時，對要把握的幾項(xiàng)原則表述不準(zhǔn)確的是()。

A.通過向咨詢公司咨詢，確定了解工作內(nèi)容和最能客觀描述職責(zé)的員工
B.與面談?wù)呓⑵鹑谇⒌母星?br /> C.準(zhǔn)備一份完整的問題表格，并留下空白以供填寫
D.如果對方的工作并非每天都一成不變，則要求對方將各種工作責(zé)任列出，并依重要性程度排定順序