單項選擇題提問的禁忌包括（）。
A.區(qū)分場合
B.不涉及隱私
C.問題帶有引導性
D.問題帶有對抗性
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1.單項選擇題定期對公司大批量客戶發(fā)信最好采用（）信封。
A.銀行式
B.開窗式
C.手寫式
D.側開式
2.單項選擇題除了簡潔、完整、及時以外，電話留言記錄的原則還包括（）。
A.清楚
B.詳細
C.及時
D.全面
3.單項選擇題秘書接到找領導的電話，恰好領導在身邊，此時秘書應先確認來電方身份及事由，再使用電話的（）功能請示領導是否接聽。
A.中斷提示
B.暫停等待
C.呼叫限制
D.分機鎖定
4.單項選擇題秘書在參與協(xié)調(diào)日常辦公事務工作時，應從（）出發(fā)。
A.企業(yè)的整體利益
B.本部門利益
C.當事部門利益
D.部分人員利益
5.單項選擇題風度是一個人性格、氣質(zhì)、文化水平、（）的外化，是較為穩(wěn)定的行為習慣的外在表現(xiàn)形式。
A.道德修養(yǎng)
B.思想品質(zhì)
C.價值觀念
D.心理特征
最新試題
秘書在開啟信件時特別要注意不能損壞（）。
題型：單項選擇題
定期對公司大批量客戶發(fā)信最好采用（）信封。
題型：單項選擇題
領導正在接聽電話，如果秘書有急事找領導，可以（）。
題型：單項選擇題
除了簡潔、完整、及時以外，電話留言記錄的原則還包括（）。
題型：單項選擇題
與客戶溝通應建立在（）的基礎上。
題型：單項選擇題
風度是一個人性格、氣質(zhì)、文化水平、（）的外化，是較為穩(wěn)定的行為習慣的外在表現(xiàn)形式。
題型：單項選擇題
傳統(tǒng)上的握手致意是（）的象征。
題型：單項選擇題
秘書在參與協(xié)調(diào)日常辦公事務工作時，應從（）出發(fā)。
題型：單項選擇題
用清新、愉快的語調(diào)接電話能顯示出秘書的（）。
題型：單項選擇題
在無法為未預約者安排當天的接待時，秘書可以選擇的更好處理方法是（）。
題型：單項選擇題