單項(xiàng)選擇題由于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織的產(chǎn)品、過程和體系的要求是隨著時(shí)間不斷變化的，這體現(xiàn)了質(zhì)量的（）

A.時(shí)效性
B.廣泛性
C.主觀性
D.相對(duì)性


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1.單項(xiàng)選擇題職業(yè)道德準(zhǔn)則的一個(gè)顯著特點(diǎn)是（）

A、專業(yè)人員從業(yè)時(shí)的友好服務(wù)態(tài)度
B、公眾對(duì)這種職業(yè)產(chǎn)生并保持信賴
C、專業(yè)人員從業(yè)時(shí)規(guī)范文明的行為
D、公眾更加了解和熟悉這種職業(yè)

2.單項(xiàng)選擇題某組織是經(jīng)營(yíng)大型機(jī)械的貿(mào)易公司，以下哪個(gè)最不可能是該組織的顧客（）

A、地區(qū)代理商
B、零售商
C、該公司的員工
D、收取稅收的稅務(wù)部門

3.單項(xiàng)選擇題廣義的質(zhì)量概念認(rèn)為劣質(zhì)成本（）

A、與不合格的制造品有關(guān)
B、與全公司的質(zhì)量管理水平有關(guān)
C、無缺陷使成本總和最低
D、與不合理的管理制度有關(guān)

4.單項(xiàng)選擇題以下哪種產(chǎn)品不適用于產(chǎn)品質(zhì)量法的產(chǎn)品范疇（）

A、集貿(mào)市場(chǎng)上的手工現(xiàn)做食品
B、旅游景點(diǎn)出售的民間工藝品
C、商品仝裝混凝土
D、農(nóng)家自養(yǎng)的家禽

5.單項(xiàng)選擇題中國(guó)名牌產(chǎn)品證書的有效期為（）

A、2年
B、3年
C、4年
D、5年

6.多項(xiàng)選擇題銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有（）。

A、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定的要求
B.嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度
C、保持產(chǎn)品原有質(zhì)量
D.嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品

7.單項(xiàng)選擇題等同采用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)使用的符號(hào)是（）

A、≡
B、∽
C、≈
D、=

8.單項(xiàng)選擇題QC小組的成員一般控制在（）

A、10人以內(nèi)
B、12人以內(nèi)
C、8人以內(nèi)
D、6人以內(nèi)

9.單項(xiàng)選擇題顧客的滿意水平是（）

A、可感知效果和產(chǎn)品的質(zhì)量之間的差異函數(shù)
B、產(chǎn)品的質(zhì)量和可感知效果之間的差異函數(shù)
C、可感知效果和期望值間的差異函數(shù)
D、產(chǎn)品的質(zhì)量和期望值間的差異函數(shù)

10.單項(xiàng)選擇題我國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)由以下哪個(gè)機(jī)構(gòu)編制計(jì)劃和組織草擬并統(tǒng)一審批、編號(hào)和發(fā)布（）

A、司法部門
B、行政部門
C、國(guó)務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門
D、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門