多項選擇題金融機構的電子銀行風險管理體系和內部控制體系應當具有清晰的管理架構、完善的規(guī)章制度和嚴格的內部授權控制機制,能夠對電子銀行業(yè)務面臨的戰(zhàn)略風險、運營風險、()等風險實施有效的識別、評估、監(jiān)測和控制。(《電子銀行業(yè)務管理辦法》第32條)

A、聲譽風險
B、市場風險
C、流動風險
D、法律風險


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10.多項選擇題商業(yè)銀行開展金融創(chuàng)新活動不斷提高金融創(chuàng)新的服務質量和服務水平。應建立有效受理客戶投訴以及建議的渠道,()。(《商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引》第34條)

A、及時高效負責的處理客戶投訴,
B、定期匯總分析客戶投訴情況,
C、向有關人員和部門定期報告客戶投訴及處理情況,
D、研究和處理客戶對金融創(chuàng)新的潛在需求和改進建議,不斷提高金融創(chuàng)新的服務質量和服務水平。

最新試題

關于網(wǎng)上銀行,以下哪一種是不正確的()

題型:單項選擇題

各商業(yè)銀行對土地儲備機構發(fā)放的貸款為抵押貸款,貸款額度不得超過所收購土地評估價值的70%,貸款期限最長不得超過()年

題型:單項選擇題

直接決定銀行業(yè)金融機構最終清償能力和抵御各類風險能力的因素是()

題型:單項選擇題

關于《網(wǎng)上銀行業(yè)務管理暫行辦法》,以下哪一種說法是不正確的()

題型:單項選擇題

人民銀行在公開市場賣出金融債券時,是實行了()

題型:單項選擇題

人民銀行降低再貼現(xiàn)率時,是實行了()

題型:單項選擇題

開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務,應由()提出申請。

題型:單項選擇題

按照商業(yè)銀行資產負債比例管理的要求,對最大十家客戶發(fā)放的貸款總額不得超過銀行資本凈額的()

題型:單項選擇題

新公司法規(guī)定:發(fā)起人持有的公司股份,自公司成立之日起()內不得轉讓。公司公開發(fā)行股份前已發(fā)行的股份,自公司股票在證券交易所上市交易之日起()內不得轉讓。()

題型:單項選擇題

銀行應采用合適的加密技術和措施,以確認網(wǎng)上銀行業(yè)務用戶身份和授權,保證網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋C苄浴⒄鎸嵭?,保證通過網(wǎng)絡傳輸信息的完整性和交易的()

題型:單項選擇題