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多項選擇題

KPI的特點與原則是哪些？（）

A.聚焦重點
B.指標關聯(lián)
C.目標設定原則
D.行為結果評估原則
E.時間期限

你可能感興趣的試題

多項選擇題

銀行客戶服務中心員工風險行為六禁忌包括以下哪些？（）

A.嚴禁利用本職工工作便利，私自為本人、親屬或其他利益相關人辦理業(yè)務或減免費用
B.嚴禁私自以客戶名義辦理任何業(yè)務
C.嚴禁從事或協(xié)助引導客戶從事信用卡套現(xiàn)行為
D.嚴禁攜帶存儲功能電子設備（如手機等）進入職場

多項選擇題

客服中心從業(yè)人員應了解的相關法律法規(guī)主要有以下哪些？（）

A.商業(yè)銀行法
B.銀行業(yè)監(jiān)督管理法
C.反洗錢法
D.票據(jù)法

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