單項(xiàng)選擇題必須在電話鈴響（）聲以內(nèi)接聽。
A.1
B.2
C.3
D.4
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題客戶拜訪的基本禮儀包括（）。
A.問候禮儀
B.儀表儀容
C.交往禮儀
D.交際慣例
2.單項(xiàng)選擇題客戶拜訪禮儀包括（）。
A.儀表儀容
B.商務(wù)社交禮儀
C.以上皆是
D.以上皆非
5.單項(xiàng)選擇題公司發(fā)放物品包括（）。
A.各類書面通知
B.宣傳資料
C.宣傳品
D.以上皆是
6.單項(xiàng)選擇題拜訪前的其他準(zhǔn)備工作包括（）。
A.個人工作用品
B.零售客戶經(jīng)營用品
C.公司發(fā)放物品
D.以上皆是
7.單項(xiàng)選擇題走訪客戶前需要準(zhǔn)備的個人工作用品主要有介紹資料和（）。
A.輔助工具
B.主要工具
C.交往工具
D.關(guān)鍵工具
8.單項(xiàng)選擇題走訪客戶前需要準(zhǔn)備的個人工作用品主要有（）和輔助工具。
A.介紹資料
B.關(guān)鍵資料
C.紙質(zhì)資料
D.電子資料
最新試題
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)；知曉制造過程；在約定的時間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù)；做好顧客培訓(xùn)；顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動，都屬于個性化服務(wù)。
題型：判斷題
客戶投訴處理流程的第八步是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
卷煙商標(biāo)具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
題型：判斷題
作為質(zhì)量小組召集人，必須精通質(zhì)量管理，不一定要有較強(qiáng)的人際交流技巧和一定的管理才能。
題型：判斷題
利用代碼有利于加強(qiáng)存貨控制、降低庫存。
題型：判斷題
商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗(yàn)碼。
題型：判斷題
如果在人際交往中，交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙，那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展，因此我們認(rèn)為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。
題型：判斷題
6P營銷組合，即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。
題型：判斷題
在一般情況下，感官鑒別法需要使用檢測儀器。
題型：判斷題
卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識與增值。
題型：判斷題