質(zhì)量概念分為哪些類型（）

組織績效評價的價值標(biāo)準(zhǔn)是什么（）

以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動（）

以下哪些選項屬于有效人際溝通的技巧（）

學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是組織及其成員（）知識，來指導(dǎo)和改善自身的行為和思想，從而達(dá)到增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境和影響環(huán)境的能力。

組織再造的執(zhí)行步驟是（）

設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）

以下哪些是指標(biāo)分類依據(jù)（）

管理效果的構(gòu)成是（）

戰(zhàn)略管理的分類包括（）