A.激情創(chuàng)新
B.團(tuán)隊(duì)合作
C.以客為尊
D.合規(guī)經(jīng)營
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柜員服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守的職業(yè)道德規(guī)范是()。
對于成長型客戶,開放式柜臺柜員在初次填寫《客戶信息表》后應(yīng)注意跟進(jìn),聯(lián)系不少于兩次,完善客戶信息,了解客戶需求。
適時(shí)提醒或勸導(dǎo)客戶遵守“一米線”制度。
無論中高端客戶、還是低端客戶在人格尊嚴(yán)上都是平等的,提供服務(wù)的人格尊重是一致的。
()是指網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員在業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營活動(dòng)中,必須自覺遵守國家的法律法規(guī)、政策及相關(guān)規(guī)定,向客戶提供高質(zhì)量、高效率、高層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
封閉式柜臺柜員的崗位職責(zé)是()。
網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員在業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營活動(dòng)中,應(yīng)向客戶提供()的服務(wù)。
激情創(chuàng)新是指網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員在()方面積極創(chuàng)新,讓團(tuán)隊(duì)永葆活力。
柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)面帶微笑,輕拿輕放。
()是指網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員認(rèn)真履行自身崗位職責(zé),同時(shí)必須以客戶和網(wǎng)點(diǎn)利益為大局,加強(qiáng)與其他崗位的協(xié)調(diào)與配合,讓客戶感覺到農(nóng)業(yè)銀行是一個(gè)整體。