多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)集體協(xié)作的方法主要有（）。

A.主動(dòng)爭(zhēng)取各方的配合
B.尊重各方的權(quán)限和利益
C.建立友情關(guān)系
D.相互學(xué)習(xí)，勇?lián)?zé)任


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2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)集體建立良好關(guān)系的前提是（）。

A.平等互利
B.不卑不亢
C.互不干涉
D.互守信用

4.多項(xiàng)選擇題散客導(dǎo)游服務(wù)的類型主要分為（）。

A.旅游委托服務(wù)
B.單項(xiàng)委托服務(wù)
C.旅游咨詢服務(wù)
D.選擇性導(dǎo)游服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題以下項(xiàng)目中，（）屬于《全陪日志》的內(nèi)容。

A.旅差費(fèi)的使用情況
B.旅游者的意見
C.旅游日程安排及交通情況
D.發(fā)生的問題及處理經(jīng)過

6.多項(xiàng)選擇題要求導(dǎo)游人員身心健康主要包括（）。

A.身體健康
B.心理健康
C.心理平衡
D.頭腦冷靜

7.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的樞紐作用主要表現(xiàn)在（）。

A.承上啟下
B.促進(jìn)交流
C.連接內(nèi)外
D.協(xié)調(diào)左右

8.多項(xiàng)選擇題目前，外語(yǔ)導(dǎo)游人員的主要服務(wù)對(duì)象是（）。

A.入境旅游的外國(guó)游客
B.在我國(guó)工作的外國(guó)人
C.出境旅游的中國(guó)公民
D.港澳臺(tái)同胞

9.多項(xiàng)選擇題下列屬于圖文聲像導(dǎo)游方式的有（）。

A.景點(diǎn)介紹冊(cè)頁(yè)
B.導(dǎo)游機(jī)器人
C.旅游紀(jì)念品
D.導(dǎo)游員

最新試題

導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán)，以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題