多項(xiàng)選擇題物流戰(zhàn)略方案是對物流未來發(fā)展問題的解決方案，它一般是（）的方案。

A、未來
B、長遠(yuǎn)
C、詳細(xì)
D、方向性
E、綱要性


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1.多項(xiàng)選擇題物流配送客戶服務(wù)路線的原則有（）。

A、路線最短原則
B、成本最低原則
C、利潤最高原則
D、噸公里最小原則
E、準(zhǔn)確性最高
F、合理運(yùn)力原則

2.多項(xiàng)選擇題物流客戶服務(wù)定量衡量的準(zhǔn)則是（）。

A、可得性
B、作業(yè)績效
C、保證性
D、可靠性
E、可信性

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)管理層次的不同，物流信息可以分為（）。

A、戰(zhàn)略管理信息
B、戰(zhàn)術(shù)管理信息
C、知識管理信息
D、操作管理信息

4.多項(xiàng)選擇題無論是哪種客戶服務(wù)戰(zhàn)略，都包含了四個基本要素（）。

A、客戶選擇
B、成本領(lǐng)先
C、價值獲取
D、戰(zhàn)略控制
E、業(yè)務(wù)范圍

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶在物流供應(yīng)鏈中所處的位置和作用劃分，可以將客戶分為（）。

A、生產(chǎn)客戶
B、中間客戶
C、最終客戶
D、復(fù)雜客戶