判斷題物流企業(yè)應(yīng)善于利用物流設(shè)施、物流服務(wù)人員形象、標(biāo)識(shí)等組成服務(wù)的有形要素,突出物流服務(wù)的特色,樹立獨(dú)特的企業(yè)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,這就是有形展示的策略。