進(jìn)出口業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）

電子商務(wù)成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障

數(shù)據(jù)錄入工作評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）

物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）

減少投訴的措施與對(duì)策

正確處理投訴會(huì)帶來(lái)相應(yīng)商機(jī)

物流客戶服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)：（）、（）、（）、（）、（）

后臺(tái)物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

物流客戶投訴的處理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）