物流客戶服務(wù)戰(zhàn)略的根本思想在于物流活動要以客戶為中心，全方位為客戶服務(wù)，尊重、維護并提升客戶的利益。
最新試題
處理物流客戶投訴的原則：（）、（）、（）、（）、（）
物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）
客戶關(guān)系管理的基本準則
物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）
客戶關(guān)系管理的作用：（）、（）、（）、（）
對不同的失誤，客戶有什么不同的反應(yīng)？
電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展
怎么處理物流客戶索賠？
費用結(jié)算評價指標：（）、（）
數(shù)據(jù)錄入工作評價指標：（）、（）