電子商務下物流需求發(fā)生了新的變化

客戶關系管理的功能：（）、（）、（）

數(shù)據(jù)錄入工作評價指標：（）、（）

客戶關系管理的作用：（）、（）、（）、（）

客戶關系管理的內容：（）、（）、（）、（）、（）

物流客戶服務的作用

物流日常業(yè)務中可能產生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）

后臺物流服務人員構成：（）、（）、（）

物流客戶服務的因素：（）、（）、（）、（）

正確處理投訴會帶來相應商機