簡(jiǎn)答企業(yè)價(jià)值鏈及其構(gòu)成。

企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的原則包括哪幾個(gè)方面?

顧客總價(jià)值是指顧客購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的（）

（）一直是企業(yè)感知外部世界的常用手段。

在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)（觀念）的演變歷程中，以（）的觀念，一般稱為舊觀念。

什么是市場(chǎng)營(yíng)銷管理？其實(shí)質(zhì)是什么？在不同需求狀態(tài)下相應(yīng)的營(yíng)銷管理類型和任務(wù)是什么？

阻礙市場(chǎng)知識(shí)的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播是（）組織的致命弱點(diǎn)。

以企業(yè)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念，就是以（）為根本取向和最高目標(biāo)來(lái)處理營(yíng)銷問(wèn)題的觀念。

在企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程中，利用傾聽(tīng)和學(xué)習(xí)的結(jié)果，通過(guò)決策過(guò)程而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好時(shí)，我們稱之為（）

以顧客需要為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有（）