單項選擇題項目發(fā)起人通知項目經(jīng)理，即使已完成的項目符合進(jìn)度計劃，在預(yù)算范圍滿足范圍需求，但客戶對最終產(chǎn)品感到不滿意。若要避免這種情況，項目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么？（）

A.在制定質(zhì)量管理計劃的同時安排更多的會議。
B.確?？山桓冻晒腺|(zhì)量控制測量結(jié)果中列出的要求
C.實施石川圖工具
D.完成需求跟蹤矩陣


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1.單項選擇題項目經(jīng)理正在為客戶管理一個跨國項目，擬采用最新技術(shù)替換其電信基礎(chǔ)設(shè)備。項目經(jīng)理得知，在某些國家，必須遵循特定的環(huán)境規(guī)定來處置被替換的硬件。在制定商業(yè)論證時，未考慮到這些規(guī)定，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.更新商業(yè)論證以包含硬件處置成本。
B.建議發(fā)起人將遵守這項規(guī)定的成本納入商業(yè)論證。
C.提出一個包含遵守環(huán)境法規(guī)成本的實施策略。
D.根據(jù)業(yè)務(wù)需求識別主要可交付成果，以管理客戶期望并遵守該規(guī)定。

2.單項選擇題在項目啟動大會結(jié)束時，項目經(jīng)理陳述項目范圍并讓關(guān)鍵相關(guān)方和高管提出意見，項目經(jīng)理正在嘗試完成什么目標(biāo)？（）

A.記錄需求日志的信息
B.設(shè)定團(tuán)隊成員對項目可交付成果的期望
C.獲得相關(guān)方的正式承諾
D.創(chuàng)建項目的范圍基準(zhǔn)

3.單項選擇題—家公司被一家大公司收購，這家大公司希望把重點放在其核心產(chǎn)品和服務(wù)上。處于規(guī)劃階段的所有項目都正在進(jìn)行修定，以包含新的變更管理程序。一個項目的項目經(jīng)理需要持續(xù)的高級輸入，以確保與新的組織結(jié)構(gòu)保持一致。若要確保項目變更得到有效管理，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.重新開放需求，擴(kuò)展項目以包含新的變更管理程序，并制定一名團(tuán)隊成員全權(quán)負(fù)責(zé)變更管理
B.確定哪些變更控制適用于該項目，只實施那些相關(guān)且有價值的變更控制，并在必要時將變更升級上報給管理層。
C.忽略新的變更管理過程，并通知新的管理層，項目需求已經(jīng)完成并且無法進(jìn)行變更
D.實施新的變更控制并形成變更控制委員會（CCB），以跟蹤和監(jiān)控變

4.單項選擇題一項批準(zhǔn)的項目變更將需要一名IT部門的專用資源。該資源的經(jīng)理沒有空提供批準(zhǔn)，但馬上需要該資源以確保項目保持進(jìn)度。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.將新工作分配給現(xiàn)有團(tuán)隊成員
B.尋求項目發(fā)起人的指導(dǎo)
C.告訴該資源開始工作，并在經(jīng)理有空時獲得批準(zhǔn)。
D.查閱變更管理計劃

5.單項選擇題供應(yīng)商通知項目經(jīng)理可能延遲交付一個模塊。項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.立即通知相關(guān)方
B.通過增加額外的天數(shù)來修改項目管理計劃，并記錄它們對項目時間的影響。
C.審查風(fēng)險管理計劃以評估風(fēng)險，然后通知相關(guān)方。
D.完成對項目影響的評估，并更新項目管理計劃。