單項選擇題外部客戶服務審計是主要通過（）完成。
A.調(diào)查
B.約談
C.問卷
D.調(diào)查與訪談
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1.單項選擇題客戶服務審計是對客戶服務策略調(diào)整時的（）。
A.調(diào)查
B.評價標尺
C.結(jié)果評審
D.選擇標準
2.單項選擇題以時間為核心的增值服務就是（）。
A.加速配送
B.準時供貨送貨系統(tǒng)（JIT）
C.即時配送
D.定時供應
3.單項選擇題以制造為核心的增值服務是通過（）支持制造活動。
A.獨特的產(chǎn)品分類和遞送
B.原材料物料
C.原料和半成品物流
D.產(chǎn)成品配送
4.單項選擇題以客戶為核心的增值服務向買賣雙方提供（）配送產(chǎn)品的多種選擇。
A.供方
B.現(xiàn)代
C.第三方專業(yè)人員
D.傳統(tǒng)
5.單項選擇題增值服務是針對（）。
A.特定客戶的特別服務安排
B.共同客戶的一對一服務安排
C.所有客戶的共同服務安排
D.向不同客戶提供不同的服務
最新試題
下面物流中，（）屬于按照物流活動的主體進行分類的企業(yè)物流
題型：多項選擇題
對于供應商和公司都不是很重要的采購業(yè)務，相應的供應商可以很方便地選擇更換，那么這些采購業(yè)務對應的供應商屬于（）
題型：單項選擇題
影響生產(chǎn)物流最基本的因素是（）
題型：單項選擇題
一般情況，一所大學新校區(qū)建設的生產(chǎn)物流屬于（）
題型：單項選擇題
下列活動中，（）屬于供應物流。
題型：多項選擇題
協(xié)商選擇法比招標選擇法更公平。
題型：判斷題
生產(chǎn)冶金產(chǎn)品的工業(yè)企業(yè)，大宗礦石是供應源，大宗冶金產(chǎn)品為其產(chǎn)品，而從原料轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的生產(chǎn)過程以及物流過程都很復雜，此類企業(yè)主體物流活動為（）
題型：單項選擇題
企業(yè)銷售物流必須用零庫存。
題型：判斷題
生產(chǎn)物流的構(gòu)成取決的因素包括（）。
題型：多項選擇題
在歐洲第三方物流公司的種類中，UPS全球物流公司屬于（）
題型：單項選擇題