判斷題由于很多企業(yè)對(duì)顧客服務(wù)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)缺乏正確的認(rèn)識(shí)和實(shí)施的一貫性,導(dǎo)致庫(kù)存、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)成本上升。