多項選擇題在溝通中，來自發(fā)送者的人為障礙主要有（）

A、地位障礙
B、信譽(yù)障礙
C、思想障礙
D、能力障礙


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在溝通中，來自接收者的人為障礙主要有（）

A、地位障礙
B、信譽(yù)障礙
C、理解障礙
D、偏見障礙

2.多項選擇題非正式溝通渠道在組織中起的正面作用是（）

A、可以滿足員工情感方面的需要
B、可以彌補(bǔ)正式渠道傳遞信息的不足
C、管理者可以利用它來了解員工的心理傾向與需要
D、可以防止某些管理者濫用正式溝通渠道

3.多項選擇題電子溝通的優(yōu)點有（）

A、降低了信息傳遞成本和共享成本
B、提高了溝通的靈活性
C、加快了溝通速度
D、強(qiáng)化了人際交往、神態(tài)傳遞和感情交流

4.多項選擇題下列哪些情形適于采取雙向溝通（）

A、溝通時間充裕，溝通的內(nèi)容復(fù)雜
B、下屬對解決問題的方案的接收程度非常重要
C、上級希望下屬能對管理中的問題提供有價值的信息和建議
D、上級缺乏處理下屬負(fù)面反饋意見的能力，容易感情用事

5.多項選擇題下列哪些情形適于采取單向溝通（）

A、溝通的內(nèi)容簡單，并要求迅速傳遞信息
B、下屬易于接受和理解解決問題的方案
C、下屬沒有了解問題的足夠信息，反饋不僅無助于澄清事實反而容易出現(xiàn)溝通障礙
D、情況緊急又必須堅決執(zhí)行的工作和任務(wù)