判斷題客戶只有在利益受到損害時才會投訴,物流企業(yè)在接到客戶投訴時,首先要傾聽客戶投訴的內(nèi)容,并做好投訴記錄,待客戶敘述完畢后,復(fù)述客戶投訴的內(nèi)容。()
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()是從系統(tǒng)穩(wěn)定性的角度對配送服務(wù)提出的要求。
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關(guān)于托付式采購,下列選項錯誤是()
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托運人為確定運輸商的運輸能力,需要深入考察()
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以下選項不屬于余量需求分類的是()
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在整個物流系統(tǒng)中,流通中心定位于()的綜合匯集地,具有非常完善的功能。
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