A.肢體動作 B.行為習(xí)慣 C.服飾打扮 D.面部表情
A.二 B.三 C.四 D.五
A.掌握客人離店的準(zhǔn)確時間 B.檢查代辦事項(xiàng) C.送別客人 D.處理客人遺留事項(xiàng)