多項(xiàng)選擇題海運(yùn)提單的作用有（）

A、運(yùn)輸合同
B、貨物收據(jù)
C、貨物所有權(quán)憑證
D、裝船的順序
E、貨物的保單


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1.多項(xiàng)選擇題物流信息的特征是（）

A、信息量大
B、更新快
C、來源多樣化
D、保密性強(qiáng)
E、精度高

2.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的過程要素包括（）

A、交易前的要素
B、時(shí)間要素
C、交易中的要素
D、可靠性要素
E、交易后的要素

3.單項(xiàng)選擇題連接干線運(yùn)輸和支線運(yùn)輸?shù)慕Y(jié)點(diǎn)是（）

A、轉(zhuǎn)運(yùn)型結(jié)點(diǎn)
B、流通型結(jié)點(diǎn)
C、綜合型結(jié)點(diǎn)
D、儲存型結(jié)點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題以客戶為核心的物流服務(wù)首先應(yīng)當(dāng)認(rèn)識和了解客戶的（）

A.財(cái)務(wù)狀況
B.信譽(yù)狀況
C.市場環(huán)境
D.物流需求

5.單項(xiàng)選擇題有助于決定采用自營倉儲形式或利用第三方倉儲服務(wù)的信息屬于（）

A、戰(zhàn)略層信息
B、戰(zhàn)術(shù)層信息
C、操作層信息
D、環(huán)境層信息