單項選擇題清潔時可用擦銀粉擦凈,是餐廳中較貴重的服務(wù)工具的是()。

A.活動服務(wù)車
B.切割車
C.開胃品車
D.燃焰車


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1.單項選擇題我們無法改變客人,那么就根據(jù)客人需求改變自己,這句話體現(xiàn)了餐飲服務(wù)質(zhì)量特點的()。

A.構(gòu)成的綜合性
B.評價的主觀性
C.情感的沖動性
D.內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性

最新試題

餐廳是通過出售菜肴、酒水及相關(guān)服務(wù)來滿足客人飲食需求的場所,它必須具備必要的條件和要求,包括()。

題型:多項選擇題

屬于餐飲部內(nèi)勤工作職責(zé)有()。

題型:多項選擇題

飯店(Hotel)是向顧客提供住宿、餐飲、購物、娛樂、商務(wù)等諸多功能的綜合性服務(wù)企業(yè)。飯店餐飲的發(fā)展水平()。

題型:多項選擇題

餐飲服務(wù)質(zhì)量分析有多種方法,圓形分析圖是通過計算服務(wù)質(zhì)量信息中有關(guān)數(shù)據(jù)的構(gòu)成比例以圖示的方法表示存在的質(zhì)量問題。具體分析步驟包括()。

題型:多項選擇題

餐飲服務(wù)是餐廳工作人員利用餐飲服務(wù)設(shè)施向客人提供菜肴飲料的同時提供方便就餐的一切幫助,服務(wù)內(nèi)容主要有()。

題型:多項選擇題

餐廳服務(wù)形式異彩紛呈,因根據(jù)客人需要提供對應(yīng)服務(wù),飯店餐廳常見的服務(wù)形式有()。

題型:多項選擇題

屬于管事部領(lǐng)班工作職責(zé)的是()。

題型:多項選擇題

餐飲部門向客人提供的服務(wù)通常由若干要素共同組成,它們分別是()。

題型:多項選擇題

餐廳臺布的規(guī)格尺寸不一而同,為讓服務(wù)人員快速的辨別出不同大小的臺布,且不降低飯店的服務(wù)品質(zhì),最有技巧的做法有()。

題型:多項選擇題

有關(guān)五星級飯店送餐服務(wù)的要求正確的是()。

題型:多項選擇題